Splošni pogoji storitve

Upravičenost do uporabe

Uporabniki morajo izpolnjevati določene pogoje za uporabo storitev aerolamo. Vključuje to starostne in pravne zahteve ter skladnost z lokalnimi predpisi. Storitev je prilagojena potrebam starejših oseb in upokojencev, vendar je dostopna širšemu krogu uporabnikov, ki izpolnjujejo pogoje.

Uporabniki morajo biti polnoletni oziroma imeti pravno sposobnost za sklenitev pogodbenih razmerij v svoji jurisdikciji (običajno 18 let ali več). Za mlajše uporabnike je potrebno soglasje zakonitega zastopnika.

Storitev ne sme biti uporabljena za nezakonite namene. Uporabnik se zavezuje, da ne bo uporabljal aerolamo za dejavnosti, ki bi kršile zakonodajo ali pravice tretjih oseb.

Dostopnost storitev je lahko omejena glede na jurisdikcijo. Nekatere pravne storitve so na voljo samo v Sloveniji (SI) ali lahko vključujejo dodatne omejitve pri čezmejni uporabi.

Uporabniški računi

Določeni deli storitve lahko zahtevajo ustvarjanje računa. Uporabnik je odgovoren za točnost podatkov in varnost dostopa do svojega računa.

Pri registraciji zagotovite točne in popolne podatke. Spremembe osebnih podatkov posodobite takoj, da ohranimo pravilno komunikacijo in obdelavo zadev.

Zasebnost in varnost dostopnih podatkov sta pomembni; uporabljajte močna gesla in ne delite prijavnih podatkov z drugimi. Aerolamo izvaja varnostne ukrepe, vendar uporabnik sodeluje pri varovanju svojega dostopa.

Račun in njegova dovoljenja niso prenosljiva brez izrecnega pisnega soglasja aerolamo.

Če sumite na nepooblaščen dostop do vašega računa, nas nemudoma obvestite s klicem ali pisno na naslov podjetja, da lahko sprejmemo ustrezne ukrepe.

aerolamo si pridržuje pravico začasno ali trajno onemogočiti račun v primerih kršitev pogojev, zakonitih zahtev ali zlorabe storitve.

Opis storitev

aerolamo nudi pravne informacije, svetovanje in pomoč, prilagojeno potrebam starejših in upokojencev. Storitve vključujejo svetovanje glede pokojninskih vprašanj, dednih razmerij, pooblastil in osebnih pravic, v obsegu, ki je naveden na spletnem mestu.

Vsebina in obseg storitev se lahko spreminjata. Spremembe bodo objavljene na spletnem mestu aerolamo; pomembne spremembe bodo označene z datumom uveljavitve.

Storitev je na voljo glede na tehnično delovanje sistema in razpoložljivost svetovalcev. V določenih primerih so lahko termini omejeni ali prestavljeni z opozorilom uporabnikom.

Pravila uporabe

Uporabniki so dolžni spoštovati naslednja navodila pri uporabi storitev aerolamo, da se zagotovi varno in spoštljivo okolje za vse.

• Ne objavljajte vsebin, ki so nezakonite, žalitvene ali razvpite.
• Ne pošiljajte nezaželene tržne vsebine brez izrecnega soglasja prejemnika.
• Spoštujte zasebnost drugih uporabnikov in ne razkrivajte njihovih osebnih podatkov brez dovoljenja.
• Ne poskušajte motiti delovanja storitve ali obiti varnostne mehanizme.
• Ne izvajajte dejavnosti, ki lahko povzročijo škodo ali kršitev pravic tretjih oseb.
• Uporabljajte resnične in točne podatke pri komunikaciji s strokovnjaki aerolamo.
• Sprejmite navodila in omejitve, ki jih določi aerolamo za zaščito uporabnikov in podatkov.

Vsebina, ki jo prispevajo uporabniki

Uporabniki lahko na določene dele platforme naložijo ali vnesejo svojo vsebino. Ta pravila urejajo takšno vsebino in pravice, ki jih mora imeti uporabnik.

Uporabnik ostaja lastnik svoje vsebine, razen kadar se izrecno drugače dogovorimo. Uporabnik zagotavlja, da ima pravice za deljenje vsebine.

Z nalaganjem vsebine uporabnik dovoljuje aerolamo neekskluzivno uporabo, shranjevanje in prikaz vsebine v povezavi z delovanjem storitve, kolikor je to potrebno za delovanje storitve.

Uporabnik je odgovoren za zakonitost in točnost svoje vsebine ter za morebitne pravne posledice, ki izhajajo iz njenega objavljanja.

aerolamo lahko odstrani ali skrije uporabniško vsebino, ki krši te pogoje ali veljavne zakone, ob predhodnem ali naknadnem obvestilu uporabniku.

Intelektualna lastnina

Vsebine, blagovne znamke, grafike in materiali na spletnem mestu aerolamo so zaščiteni z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine. Neavtorizirana uporaba je prepovedana.

• Ne kopirajte in ne reproducirajte vsebin brez dovoljenja avtorja ali aerolamo.
• Ne odstranjujte oznak avtorskih pravic ali drugih lastniških informacij iz gradiv.
• Za uporabo zaščitene vsebine v komercialne namene pridobite pisno dovoljenje aerolamo ali imetnika pravic.

Plačljive storitve

Nekatere storitve aerolamo so lahko plačljive. Predhodno boste obveščeni o stroških in načinu plačila za izbrane storitve.

Cenik in opis storitev so objavljeni na spletnem mestu ali posredovani v pisni obliki pred izvedbo storitve. Cene so izražene v evrih in vključujejo navedeno davčno obveznost, če je ta relevantna.

Plačila se izvajajo z načini, ki so na voljo ob času pogodbe. Dokončna plačila so določena v pogodbi ali potrditvi storitve.

Če ponujamo naročniške storitve, bodo pogoji trajanja, preklica in obnovitve jasno navedeni pri naročilu.

Za vračila in pravice do odpovedi veljajo dogovorjeni pogoji pri posamezni storitvi; v primeru dvoma preverite posebno razčlenitev v pogodbi ali obvestilu pred nakupom.

Navodila za odpoved so navedena v pogojih storitve ali v pogodbi. Odpovedi obravnavamo v razumnem roku glede na naravo storitve.

Upoštevali bomo obveznosti davčne zakonodaje; morebitni davki so obračunani skladno z veljavnimi predpisi.

aerolamo lahko spremeni cene; obstoječe naročnine bodo obveščene v skladu s pogodbenimi pogoji in veljavnimi predpisi.

V primeru neplačila si aerolamo pridržuje pravico do začasne suspenzije ali prekinitve dostopa do plačljivih storitev, dokler obveznosti niso poravnane.

Omejitev odgovornosti

Informacije, posredovane preko aerolamo, so splošne narave in ne nadomeščajo neposrednega pravnega svetovanja v konkretnem primeru. Za specifične pravne zadeve priporočamo posvet s pooblaščenim pravnikom ali uradnimi institucijami.

Omejitev odgovornosti in škoda

aerolamo ni odgovoren za posredne, posledične ali posebne škode, ki izhajajo iz uporabe spletnega mesta ali storitev, razen kjer to izrecno prepoveduje veljavna zakonodaja. Odgovornost za neposredno škodo je lahko omejena v skladu z zakonom.

Storitve tretjih oseb

Za storitve, ki jih zagotavljajo tretje osebe, veljajo pogoji teh ponudnikov. aerolamo ni odgovoren za ravnanje ali vsebino, ki jo zagotavljajo zunanji partnerji ali spletna mesta.

Prenehanje in blokada dostopa

aerolamo lahko preneha omogočati dostop posameznemu uporabniku v primeru resne kršitve pogojev, nezakonitih dejavnosti ali drugih upravičenih razlogov, o čemer bo uporabnik obveščen, če to dopuščajo okoliščine.

Ob prenehanju lahko uporabnik izgubi dostop do nekaterih storitev in podatkov. Morebitne obveznosti iz preteklih razmerij ostanejo v veljavi tudi po prenehanju dostopa.

Zasebnost in varstvo podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu s Politiko zasebnosti aerolamo. Vse podrobnosti o zbiranju, uporabi in pravicah uporabnikov so navedene v ločenem dokumentu o zasebnosti.

Komunikacije in obvestila

Obvestila v zvezi s storitvami lahko pošiljamo preko e-pošte, telefona ali pisnih obvestil. Pomembne informacije o spremembah pogojev ali storitve bomo posredovali na način, ki omogoča prejem obvestila.

Spremembe pogojev

aerolamo lahko občasno spremeni te pogoje. Spremembe bodo objavljene z datumom veljavnosti; nadaljnja uporaba storitve po objavi sprememb pomeni sprejetje novih pogojev.

Uveljavna zakonodaja

Ti pogoji se razlagajo v skladu s pravo Republike Slovenije. Za vse pravne zadeve, ki izhajajo iz teh pogojev, so pristojna slovenska sodišča, razen če je v posameznem primeru določeno drugače z zakonom.

Reševanje sporov

V primeru spora priporočamo poskus reševanja z neposrednim dogovorom. Če to ni mogoče, je možna uporaba pristojnih sodnih poti v Sloveniji ali alternativnih metod reševanja sporov, če se stranki dogovorita.